Un poco de humor...

Caso "La comida de Toby"

Un nuevo estilo de mercadotecnia para perros

¿Cuál podría ser la publicidad favorita de un perro? Pues sencillamente la publicidad que más le va a gustar a un perro es la que huele a comida. La marca para mascotas del Reino Unido Wag Foods está tomando ventaja de esto, al poner anuncios en las calles a la altura de los perros para atraer a estas mascotas de cuatro patas. De acuerdo a The Sun ¨Los científicos que trabajan para Wag crearon una mezcla de 15 fragancias diferentes que produce un olor irresistible para los perros¨

¿Qué les parece? Muy buena estrategia no creen; que mejor estrategia que dejar que tu perro escoja su propia comida.

Fuente: http://www.g2m.mx



Precio

PRECIO

La mejor herramienta para poder determinar correctamente el precio de un producto o servicio es la investigación cualitativa de mercado. Es decir, averiguar hasta que punto el cliente está dispuesto a pagar un determinado producto.

El precio no puede contradecir las anteriores definiciones.

Un precio no puede ser "tan"  elevado de modo tal, que exceda las posibilidades de compra del consumidor, ni "tan" económico, que el consumidor pueda sospechar de la calidad que se le está ofreciendo .

Hay que analizar todas las implicaciones (costos, precios de la competencia, sustitutos, posibles ofertas, etc.) para conseguir el precio perfecto, que consiste en el máximo que el cliente estaría dispuesto a pagar quedando satisfecho y el mínimo que necesita la empresa para que sea rentable.

Para determinar el precio, la empresa deberá tener en cuenta lo siguiente:

–    Los costos de producción, distribución…
–    El margen de ganancia que desea obtener.
–    Los elementos del entorno: principalmente la competencia.
–    Las estrategias de Marketing adoptadas.
–    Los objetivos establecidos.

Impulsión

Impulsión

Ahora las empresas deben definir las formas en que le darán difusión pública a su oferta de producto/servicio.

Dichas estrategias de impulsión deben estar relacionadas y ser compatibles con los anteriores aspectos definidos.

La impulsión comprende cuatro formas distintas:

• Promoción.
• Publicidad.
• Difusión.
• Fuerza de ventas. 

Promoción

La promoción de ventas consiste en la utilización de diversas herramientas de incentivo, a corto plazo, para estimular la compra más rápido y/o mayor de productos o servicios por parte de los consumidores.

Una característica de la promoción es que es puntual, es decir, que se da, en un determinado momento y lugar. En tanto que la publicidad ofrece una razón para comprar.

Merchandising

Es una herramienta utlizada en marketing que agrupa aquellas actividades que orientan la compra en el pundo de venta.

Los objetivos son:

• Orientar a los consumidores hacia el producto o servicio.
•  Llamar la atención del consumidor hacia los productos o servicios.
•  Facilitar la acción de compra. 

Publicidad

Es hacer público un mensaje sobre algo o alguien.

Tiene tres objetivos básicos:

• Informar al mercado sobre un nuevo producto o servicio o acerca de sus usos.
• Persuadir al cliente a que compre ya, o a que cambie su marca por la publicitada.
• Recordar a los consumidores que el producto o servicio puede necesitarse en un futuro próximo, donde pueden adquirirlo, etc.

Gráfica: Es la que se hace en diarios, revistas u otras publicaciones.Es la más utilizada y tiene la ventaja de permitir una mejor segmentación al elegir en qué tipo de publicación se efectuará.

Radial: La radio es un medio netamente auditivo, en donde no hay imagen. Los mensajes se transmiten oralmente y se apela a la imaginación o la memoria auditiva del oyente (Por ejemplo, con jingles pegadizos).Los formatos de transmisión son:

• Frases publicitarias ideadas para la radio.
• Micros: que son espacios reducidos de corta duración reservados para un tema específico.
• Jingles.
• Comerciales grabados.

Televisiva

Vía Pública

Difusión

Es el conocimiento de un producto o servicio que se da a través de la recomendación de una persona a otra. Es lo que comúnmente se conoce como el "boca a boca".

Si bien la difusión es de alta fidelidad, también es muy trabajosa y poco masiva, pues se trabaja de uno en uno.

Fuerza de Ventas 

Es el equipo de vendedores que posee una empresa.

En muchas ocasiones, son ellos quienes definen el alcance del conocimiento de un producto o  servicio en el público.

 

Numerosas empresas, realizan previamente una capacitación a la fuerza de venta con respecto a las características y ventajas del producto o servicio de la compañia en relación de la competencia.

Telemarketing

Es el proceso de venta, atención y/o difusión de un producto o servicio realizado telefónicamente.

La venta telefónica, si bien es una manera de vender, no es igual a una venta cara a cara en la cual existen numerosos recursos asociados a mostrar el producto u observar actitudes corporales o faciales del comprador.

También se llama "marketing directo".

Para implementar esta acción comercial, cada empresa debe tener bien definida su logística de distribución.

Fuente: 

Fainstein H.,Baigros K., Sciarrotta C. "Tecnologías de Gestión" Ed.AIQUE Polimodal

Logística de distribución

Logística de distribución

Es una de las variables de la gestión comercial, que se encarga de la entrega física de los productos, que va, desde el lugar de fabricación hasta el lugar de consumo.

Las operaciones que se deben realizar en este sentido son:

a) Acondicionamiento de los productos,

b) Almacenamiento,

c) Fraccionamiento por pedidos y,

d) Transporte

Al definir la logística, se establecen cuántos intermediarios habrá en el circuito (cadena de distribución), y de qué manera se llegará al público.

Es muy importante, para asegurarse que el producto esté en tiempo y forma en los lugares donde el  cliente lo busca.

Fuente:

Fainstein H.,Baigros K., Sciarrotta C. "Tecnologías de Gestión" Ed.AIQUE Polimodal

Producto

Producto  

Un producto es todo lo que puede ofrecerse en un mercado para atraer la atención del público y lograr su compra.

En la etapa de desarrollo del producto o servicio, se definen características físicas del producto (su Packaging), su calidad y la línea completa que incluya diversos tamaños, gustos o propiedades del bien o servicio.

 

Packaging

El Packaging es el nombre inglés que se le dá al envase en que viene presentado un producto.

Muchas empresas utilizan al envase como un arma estratégica que les permite comunicar al público que ha lanzado un nuevo producto.

 

En determinadas ocasiones, es utilizado como forma de relanzar un producto (sin cambiar sus características físicas)

Fuente:

Fainstein H.,Baigros K., Sciarrotta C. "Tecnologías de Gestión" Ed.AIQUE Polimodal

Marketing MIX

Marketing MIX.

Es una disciplina que permite organizar y tomar decisiones sobre todas las actividades relacionadas con el proceso que va desde desarrollar un nuevo producto, hasta ponerlo en manos del consumidor... o sea ... de nosotros!

 

A través de esta disciplina, las empresas constituyen y redefinen su oferta; y estudian y atienden la demanda.

Para llevar a cabo estrategias de marketing exitosas, es necesario definir el Marketing MIX de un producto o servicio.

En función de esa necesidad, se habrá de definir lo que se conoce como PLIP:

 Vamos a analizar cada uno de estos elementos en las próximas entradas.

MODELO ENCUESTA

MODELO ENCUESTA

Cómo hacer una investigación de mercados

Investigación de Mercado

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES EN UNA EMPRESA

Un ejemplo: AVON Misión, Visión y Valores

Sistemas de Información

Un Sistema de Información es un conjunto de componentes interrelacionados con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio, que permite el uso de máquinas (computadoras) que automatizan los procesos, los cuales son controlados y dirigidos por el hombre.

Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información.

Sistema-Subsistema-Suprasistema

Sistema: Es un conjunto de elementos que interactúan entre sí para lograr un objetivo común.
Subsistema: Es un conjunto de partes que se encuentran estructuralmente y funcionalmente, dentro de un sistema mayor.
Suprasistema: Es el sistema que integra a los sistemas desde el punto de vista de pertenencia.
Todo sistema, subsistema y suprasistema son SISTEMAS

Al definir un sistema se dice que es un conjunto de elementos que mantienen ciertas relaciones entre sí; pero cada uno de esos elementos puede considerarse, a su vez, como un sistema en sí mismo. Por ejemplo, en una organización existen departamentos (contabilidad, producción, ventas, etc.) cada uno de los cuales puede considerarse como un subsistema. En cada departamento, probablemente existen secciones; por ejemplo, en el departamento de ventas podría haber la secciones de ventas al mayor, ventas al menor, entre otros, las cuales podrían considerarse corno subsistemas de los departamentos. Por otro lado, la organización podría considerarse como un subsistema de la economía nacional (o sea, de un suprasistema). El país puede definirse como un suprasistema mayor aún (el mundo) y este, a su vez como un subsistema de un suprasistema: el universo. Entonces, el análisis que desee realizarse sobre las relaciones entre los elementos del conjunto, deberá basarse en una definición de los límites del sistema, o sea, establecer cuáles elementos
deberán quedar incluidos dentro del conjunto.

Fronteras de un Sistema: Línea que separa el sistema de su entorno o suprasistema y que define lo que le pertenece o le queda fuera de él. Pero a pesar de todo existe dificultad en fijar fronteras debido a que existe relación entre sistemas.
Por lo tanto se puede decir que se facilita la definición de Sistemas teniendo claro cuál es el SUPRA (que lo contiene) y cuál es el SUB (dentro del sistema), de esta forma se puede definir al sistema en relación con su medio inmediato y en relación con sus principales componentes.

Si analizamos el Sectores  del Departamento “Ventas”:

Las Secciones “Por Mayor” y “Por Menor “serían Subsistemas del Sistema “Ventas”, el cual a su vez es un Subsistema del Sistema Mayor (Suprasistema)  que es la Organización.

Los Recursos en las Organizaciones

El siguiente cuadro fue extraído del libro de Fainstein H.,Baigros K., Sciarrotta C. "Tecnologías de Gestión" Ed.AIQUE Polimodal....Te será de utilidad para realizar el Trabajo Práctico N°3 que es de entrega obligatoria para el día Lunes 25 de Abril de 2011.

¡BIENVENIDOS!

Hola! Bienvenidos a este espacio DE LA ASIGNATURA "TEORIA Y GESTION DE LAS ORGANIZACIONES" donde compartiremos material que servirá de apoyo en este camino que emprendemos juntos de enseñanza y aprendizaje. Espero sea de utilidad para todos ustedes.

¡¡¡ EXITOS EN ESTE CICLO LECTIVO 2012 !!!

.